Tendencias en marketing DIGITAL para restaurantes [+TRUCO]

hola cómo estás hoy te quiero compartir una estrategia que es súper súper efectiva rapidísima y le vas a poder quitar rogaron que ser un poco fuertes clientes a tu competencia cómo suena eso suena bien verdad vamos a ver qué se trata bueno todos sabemos que estamos en una era de un cliente no cien por cien sino mil por ciento tecnológico que todo lo hace con el móvil el ocio el trabajo la planificación de viajes la búsqueda de todo todo es a través del teléfono verdad de hecho si miramos ahora si miras tu teléfono ahora mismo de igual seguro que tienes aplicaciones que antes jamás pues has tenido ni sabía que existían pero ahora no podemos vivir sin ellas no con spotify whatsapp netflix uber o algún servicio d delivery o desde comida cómo estarán por supuesto la red social preferida de los judíos entonces en el teléfono porque tenemos estas aplicaciones y porque la gente está tan fanática de utilizar este tipo de aplicaciones no primero que nada porque el 92 por ciento de personas en este caso es un estudio de españa pero bueno me imagino que era el resto del mundo es muy muy similar utiliza internet es así estamos todo el día enganchados a internet por ende utilizamos una herramienta para llegar a lo que necesitamos que es el móvil y lo que necesitamos no encontramos a las aplicaciones pero es que además el 85% de estas personas utilizan las redes sociales entonces esto es algo que tienes que interiorizar lo no sólo como un dato anecdótico o bueno una información no tu cliente está en internet y tu cliente está en las redes sociales y precisamente justamente está en instagram bar trotes que tener muy en cuenta vale porque la gente hoy en día está tan enganchada al teléfono ya las nuevas tecnologías y esto lo sabes muy claro es porque es rápido o sea si tú entras ahora el teléfono para cualquier información en cualquiera de las aplicación qué te acabo de decir pues en un par de segundos no tienes es sencillo vamos no hay que hacer un máster para entenderlo visualmente son muy fáciles de entender hay que hacer un clic aquí los botones están claros poco textos a vamos muy claro y es visual entonces esto está sly que tienes aquí al frente de tus ojos es la estrategia que tú tienes que utilizar ella no sólo para esto que te voy a explicar ahora en concreto para quitarle clientes a tu competencia sino en toda tu estrategia de marketing online todo lo que tú tengas en internet ya sea páginas web redes sociales tiene que ser rápido sencillo y visual ahora mismo analiza piénsalo entras todas tus distintas herramientas de marketing y mide si no estás cumpliendo porque si por ejemplo tarda en cargar es decir te es una web lenta pues la gente se va a aburrir y se va a ir a tu competencia si luego tienes una web que tiene demasiada información que hay que estar buscando en una pestaña en otra pestaña bajo su encuentra la información es decir es algo complicado no es sencillo tampoco a la gente le va a servir y luego si tiene un diseño pues tal vez no muy bonito no es agradable no es atractivo y no es visual pues tampoco nos va tienes que cumplir rápido sencillo y visual pero bueno la gente está enganchada por todas estas características y además porque visual no mira el 90% de toda la información que viene el cerebro es visual el 90 imagínate o sea que nuestro cerebro es visual está acostumbrado y además el cerebro procesa 60 mil veces más rápido la información visual que el texto vale esto está claro que el ser humano va evolucionando hacia la simplificación de las tareas y cada vez queremos las cosas más sencillas ni más ni menos y donde tengamos que esforzarnos menos conseguirlo todo mucho más rápido y con el menor esfuerzo posible esto es una realidad entonces cuando en nuestros días entramos a una página web así cumple absolutamente todo lo que acabo de decir o sea carga rápido es visual es sencilla tengo una información súper rápida luego la fotografía es espectacular parece que pudiera tocar esa hamburguesa y comerme la y sentir los sabores hasta excelente súper súper bien lograda no aquí tenemos otra página web también la foto tal vez no es tan buena como el anterior pero también te da una información muy clara que tiene nuevos guacamole tiene tres tipos diferentes también te dice en muy pocos segundos de qué se trata y se entiende perfectamente sin tener que hacer clic en ninguna parte eso tienes que pensar los y también tu página web está cumpliendo estas premisas y si tu cliente ahora mismo hiciera esto si yo entrara en tu web podría encontrar esto tan sencillo tan visual tan rápido cuidado que si esto no lo estás haciendo tienes que hablar con tu informático o encontrar uno nuevo para que lo haga porque esto súper importante vale bueno hablando de visual por ejemplo la fotografía gastronómica que están tan importantes también tiene que estar presente no solo redes sociales no solo en tu página web sino también en tu trip advisor yo sé que aquí entramos en un terreno peligroso en un terreno que no es nada nada agradable y te voy a decir una cosa estoy de acuerdo con lo que estás pensando estoy de acuerdo que tripadvisor hay mucha opinión falsa estoy de acuerdo que hasta incluso tu competencia puede estar puede estar opinando pero también es verdad que triple país os lo escriben personas normales y corrientes como yo o sea yo por ejemplo cuando viajo y encuentro un local muy bueno siempre siempre lo pongo y también se es muy malo para que la gente pues bueno si no quiere pasar una mala experiencia no vaya no eso también hay gente honesta hay gente normal y corriente como tú que cuando viaja opina entre vacación entonces bueno mientras vice ahora y de todo lo que sí es una realidad es que la gente lo utiliza la gente lo mira y si yo entro a tu página ahora misma tripa todo eso con quién me encuentro con qué fotografías voy a ver ahí o acuérdate que la gente rápidamente y visualmente se hace una idea de tu negocio atrás y mira por ejemplo este ejemplo de hoy ser más y fútbol kitchen que está en londres fíjate si yo me gusta ese tipo de producto lo miro y digo guau esto se ve espectacular se de buena calidad de movimiento un producto fresco que se preocupan de lo que están haciendo porque también te digo una cosa un restaurante que se preocupa o una empresa da igual si el restaurante cafetería hotel una empresa gastronómica que se preocupa de su imagen y de su comunicación me estás transmitiendo mucha profesionalidad y metas está transmitiendo que se toma muy en serio la experiencia al cliente esa que también no olvides que cada una de estas piezas comunican y te ayudan a posicionarse en el mercado y luego tenemos estas fotos que son de las redes sociales que también son espectaculares te fijas que hemos visto tres ejemplos de como el marketing visual sencillo rápido capta rápidamente la atención del cerebro en muy poco segundo nos dice de qué es el producto de qué estilo es el restaurante si es de calidad si se ve bueno y si realmente vale la pena levantarme del sofá famoso esté con la televisión que tenemos todos con netflix hd o etcétera y si realmente vale la pena como digo levantarme e ir al restaurante porque hay que ser también muy muy realistas y la tendencia que esto trataremos en otra masterclass la tendencia es que la gente se está quedando en casa porque tiene todas las comodidades y una gran experiencia y para eso vamos a buscar la manera de combatir pero eso lo vemos en otra masterclass bueno ahora vamos a llegar concretamente después esta pequeña introducción de cómo funciona el marketing visual y el marketing que ahora está funcionando vamos a ver cómo lo puedes quitar clientes a tu competencia con un truco que yo me he fijado este no lo he sacado de ninguna me doy cuenta yo sola y que te lo voy a contar para que tú lo hagas y es más quiero que lo hagas y que me cuenten los resultados que vas teniendo vale tú sabes que el la gente menor de 45 años está buscando en google a través de las imágenes en un 63% si tu cliente menor de 45 años que sepas que a 63% no te está buscando en el buscador como estamos aquí a mano izquierda sino que te está buscando en la parte de las fotos el 63 por ciento entonces muchas veces lo que más se cuida es la parte del google maps tener tal vez una página bien posicionada pero que esto el 37% de personas te va a buscar el 7 texto a buscar aquí entonces piensa ahora mismo que fotografías tienes ahí y para que tu cliente te encuentre ahora si yo quiero competir y le quiero quitar clientes a la competencia vas a seguir este pequeño pequeño truco creo que es súper efectivo primero vas a decidir cuál es el producto por el cual vas a competir he puesto aquí la hamburguesa ya que está tan de moda pero bueno obviamente cada uno tiene su producto tiene sus platos de estrellas y como pueden ser infinitos pues no voy a citar los millones de platos que pueden ser tú tienes que pensar en tu mercado en tu ciudad en tu competencia y cuáles son los productos por los que estás compitiendo no tiene una especialidad entonces si tú por ejemplo entres ahora en google y miras a tu competencia y vemos que tiene con este ejemplo para el ejemplo las hamburguesas que están muy bien posicionado y salen todas las fotos de tu competencia de hamburguesa lo que vas a hacer es sacar unas buenas fotografías y subirlas en google maps mira qué fácil pero tienen que ser el mismo producto no sirve hacer un popurrí de entradas de postres de cócteles no solo del del producto con el que quieres competir que es lo que va a pasar que estoy segurísima que tu competencia no lo está haciendo si lo tienes porque tal vez sube fotos en twitter tal vez sube fotos en facebook y google lo va posicionando pero no es que haga esta estrategia directamente sino que la he hecho pues por el tiempo que ha ido publicando porque los propios clientes pero no lo han hecho intencionalmente pero tú se lo hace intencionalmente del producto por el cual quieres competir vas a sacar unas 20 fotos y vas a subir cada día un par de fotos en tu por fin de googlemaps y con las etiquetas por las cuales te puede buscar tu cliente como por ejemplo mejores hamburguesas de madrid cores hamburguesas los lugares de modas para comer hamburguesas sitios originales para comer hamburguesas sitios de modas para trata de buscar las palabras clave como te digo donde la gente que la gente puede utilizar para encontrarte y para buscarte etiqueta esas fotos las subes como te digo una o dos al día durante 20 días a que se puede ser por 30 mejor y ya verás que de aquí a un mes cuando la gente busque en imágenes que ya viste que el 63 por ciento le vas a salir tú pero como te digo como tú ya conoces este truco que no lo conoce a nadie solo reconocen las personas que están viendo esta masterclass lo puedes ir haciendo con todos los productos que quieras con todos los la competencia que tengan no se imagina que quieres competir por los mejores cócteles por los mejores postres por las mejores hamburguesas pero empieza por un solo producto y con las palabras clave de ese producto entonces primero elegir el producto luego lo subes en redes sociales lo subes en google maps y luego pues ya está la gente te va a encontrar ahí y vas a irle quitando a todo 63% de personas que antes no existía pero para nada en google imágenes ahora les va a salir primero y si eres constante y lo haces como te estoy diciendo con esta estrategia vas a estar número uno por mucho mucho tiempo así que venga ya me vas contando los resultados un abrazo muy grande