Preparación de la propuesta de consultoría

cómo en esta oportunidad vamos a hablar de cuáles cuáles son las recomendaciones para la preparación de una propuesta de consultoría [Aplausos] una propuesta de consultoría es un documento que le envía el consultor al cliente potencial en el que describe un trabajo del que desea hacerse cargo y las condiciones bajo las cuales lo hará por lo general las propuestas de consultoría se escriben solo después de que el consultor y el cliente potencial hayan discutido el trabajo detenidamente saber cómo escribir una propuesta efectiva y clara puede ayudarle a conseguir nuevos clientes para su práctica por lo que es una habilidad esencial para todo consultor la primera recomendación está orientada a los primeros pasos esto es antes de escribir la propuesta que necesitamos aprender lo que más pueda sobre el trabajo en consideración sobre las razones por las cuales la empresa lo llamó para que hiciera una propuesta de consultoría cada propuesta debe adaptarse específicamente al cliente que trate de conseguir de esta manera reunirse con el cliente y discutir el trabajo propuesto es importante allí en esa primera etapa debe tomar notas minuciosamente y formular muchas preguntas esas preguntas deben ser específicas para que usted comprenda exactamente lo que implica el trabajo después es necesario se archive te lo considera realizar llamadas y escribir correos electrónicos para esclarecer cualquier pregunta que persista después de la reunión con el cliente a medida que escriba su propuesta es útil hacer una investigación en fuentes secundarias esto implica revisar documentos modelos artículos sobre los temas particulares en los que está orientada la necesidad del cliente el segundo punto usted debe llegar a un acuerdo sobre el rol exacto que tendrá porque eso es lo que usted se va a comprometer a hacer y esto implica definir con claridad sus deberes concretos y el resultado que el cliente espera lograr el tiempo el plazo del trabajo también debe determinar unos objetivos específicos que se pretenda alcanzar con fechas determinadas y [Aplausos] si hay algunos representantes de las partes con los que deba hablar antes de hacer la propuesta debe realizarlo en definitiva en este punto es importante tener una idea clara de lo que el cliente espera de usted para que pueda redactar su propuesta y que su trabajo se limite sólo a lo que hayan acordado el otro punto importantísimo es determinar el compromiso financiero del cliente esto es cuánto vale su consultoría y que el cliente acepte pagando entonces necesitamos tener un acuerdo con el cliente sobre cuándo y con qué frecuencia le pagará su dinero algunos acostumbren un porcentaje de un 20 30 por ciento al iniciar el proceso de consultoría otros 30 por ciento a la mitad del proceso y un final del 40 por ciento algunos trabajan con porcentajes diferentes 50 inicios 50 el final usted debe acordar lo con el cliente para llegar a acuerdos también es importante hacer claridad la diferencia entre lo que valen sus honorarios profesionales como constructor y unos gastos secundarios que se pueden tener durante el desarrollo del trabajo por ejemplo viajes hospedajes tiquetes aéreos alimentación transporte local o gasolina suministros de papelería de fotocopias en el uso de equipos audiovisuales vídeo móvil etcétera que es conveniente establecer con el cliente para incluirlo en la propuesta como un valor que usted va a cobrarle a la organización que nos contrata o que el cliente que lo contrata asuma esos valores y los pague directamente a las empresas que le presten los servicios que usted requiere [Aplausos] una recomendación frente a determinar el compromiso financiero del cliente es que no puede usted escribió una propuesta de consultoría si el cliente no parece seguro de la cantidad que le pegará le pagará o cuando lo hará porque regla condición sine cual no antes de empezar un servicio establecer la forma de pago cuánto vale y con qué periodicidad le van a pagar [Aplausos] ahora si es posible que consiga ese trabajo ese contrato si una propuesta escrita aunque es más fácil escribir una confirmación de los servicios con la propuesta de los mismos llegó el acuerdo verbal y le confirma lo con un contrato o una confirmación por un correo electrónico en estos aspectos tenga en cuenta que una propuesta de consultoría es sólo es una propuesta que no garantiza en ningún trabajo se hace la propuesta en una cotización de sus servicios de cliente miradas y la prueba no de pronto tiene incluso otras propuestas y después de que escoja una pues con la persona con la que quiera trabajar decide trabajar el cliente desarrollará el trabajo de esta forma cuando se la envíe el cliente se lo confirmará que puede empezar a trabajar y me decir si puede o no porque ya a corto por mi experiencia creo que dejar en blanco y negro escribí una propuesta que requiere un poco de tiempo es fundamental porque ahí se dejan establecidas todos los compromisos que usted aquí adquiere como consultor y los que la empresa que lo contrata adquieren para sus pagos y las condiciones necesarias para su desarrollo entonces para escribir la propuesta vamos a relacionar unas recomendaciones primero escriba un párrafo breve donde se suma que quiere hacer el trabajo para el cliente y qué es lo cual es o porque usted es el mejor candidato para desarrollar después entrará en detalle en este punto pues debe ser algo cálido y personal en su tono que siempre debe mantener mantener su profesionalismo también menciona el cliente por su nombre si tiene una relación de amistad con el cliente y puede utilizar su nombre de pila de lo contrario sus elementos más genéricos como señor señora licenciado ingeniero profesional médico hogar se trata de donde mostrar el cliente que está trate de demostrarle más bien al cliente que esta propuesta está adaptada específicamente para él es un traje a la medida lo ha diseñado a usted después de haberse reunido con el cliente y saber que necesita y es factible que usted pueda conseguir apoyo buscando información complementaria en los medios virtuales también con base en las discusiones que se tuvieron en torno al trabajo usted debe redactar y las oraciones concretas para demostrar que usted sabe lo que debe hacer y demostrar que comprende el problema que necesita resolver también las labores que el cliente espera que realice y el alcance de su trabajo corto a mediano a largo plazo sea específico sobre el trabajo pero no ponga énfasis en detalles precisos como el dinero y las horas eso llegará después y el segundo párrafo describen sus cualificaciones usted debe saber venderse como persona como profesional entonces destaque su formación su experiencia los trabajos que hayan realizado anteriormente a otras organizaciones como consultor pueden también referirse a su actitud a sus valores muy tangencialmente y de una idea de cómo brindar a estas y de manera muy concreta un beneficio mensurable en términos de dinero el tiempo ahorrado para lograr una ventaja sobre un competidor con cualificaciones mejores o similares que lo exprese esto de una manera muy adecuada también describe el trabajo que se propone una lista use terminología estricta y utilice eso de manera muy puntual de cómo usted hará para resolver el problema del cliente detalle también los resultados exactos que siento era en su consulta estos los entregables describa lo que espera del cliente durante su trabajo con respecto a las personas al acceso a lugares al uso de equipos si se nombra una persona responsable para la comunicación para as para ayudarle en los aspectos logísticos al desarrollar la consultoría cómo se conformará el equipo interno de consultores de qué manera lo van a seleccionar debe evitar decir qué va a desarrollar acciones demasiado extraordinarias yo creo que uno debe ser medido en lo que se compromete a hacer ahí le el problema en el que trabajará e indique muy claramente los asuntos relacionados que si va a abordar y los que no se compromete a desarrollar presente una lista ojalá con viñetas o con un cuadritos de esta paso a paso lo que hará esa información más relevante en la que usted se compromete a desarrollar su trabajo proponga pero ahora si un precio para su consultoría trate de mantener su tarifa en un nivel competitivo para la industria y la situación lo que eso ayudará a que finalmente el contrato sea para usted también describa lo que no está incluido en su propuesta fotocopias uso de materiales vídeo min refrigerios uso de salones transporte aéreo transporte terrestre gasolina etc y con base en eso debe especificar de qué manera le deben pagar sus honorarios mi experiencia en el proceso de consultoría me permite aconsejar que si establecemos con claridad el tiempo que requiere nuestro acompañamiento podemos hacer un cálculo de cuánto vale en nuestra hora profesional y multiplicarlo por 3 esa es la forma en que yo cálculo los honorarios teniendo en cuenta el tiempo que le voy a dedicar en el desarrollo del trabajo qué punto de referencia tomo el valor más alto que me estén pagando hoy porque además de consultor soy profesor de postgrado cuánto me pagan por una hora de portland y eso lo multiplicó por 3 y eso lo multiplicó las horas que calculado con mi experiencia nos vamos a demorar realizando el trabajo finalmente concluya resumiendo su propuesta en un párrafo final que puede ser un poco más cálida al referirse a su cliente al finalizar firme la propuesta con lo que la fecha a la propuesta y también establezca una vigencia de esta propuesta es válida por diez días por cinco días y finalmente puede poner un espacio para que el cliente lo firme cómo hacer una propuesta más efectiva primero sea breve y agradable elabore su propuesta lo más breve posible para describirse a usted ya su trabajo de forma precisa en este punto de optar por la calidad no por la cantidad cualquier excusa que el 7 que el cliente tenga para dejar de leer su propuesta y escoger la de otros es algo que debe prever así que él es grupo está una lectura rápida de mis ortografía redacción se tiene para la mayoría de los trabajos dos páginas es una muy buena extensión para la propuesta se hace referencia al conjunto de datos extensos en su propuesta adjunta en un anexo en un apéndice para delimitar la extensión de su propuesta real a dos páginas también tenga en cuenta manténgase concentrado en el cliente la persona más importante en la propuesta no es usted ese es su cliente formule su propuesta en términos de lo bien que satisfacer a las necesidades del cliente no de lo grandioso con usted evite discusiones prolongadas sobre su historial laboral ni de su empresa si no es consultor independiente sea concreto y ponga aspectos que refuercen la credibilidad en la propuesta evite las palabras de moda algunos ejemplos de palabras de moda incluye las siguientes mejores prácticas sinergia disruptivo optimizado etcétera cada industria tiene sus propias palabras pero este ha salido perdiendo eficacia o cualquier poder que haya tenido alguna vez a causa del uso excesivo y de la aplicación imprecisa como la de ingeniería que el mismo charles autor de la propuesta dijo en algún momento a finales del siglo pasado que si él se hubiera imaginado la mala aplicación de su propuesta no habría escrito el libro y que finalmente nunca ha podido establecer que se haya desarrollado en estricto sentido una reingeniería también como recomendación les escriba su propuesta entonces con un lenguaje breve y claro no trate de hacer que sus promesas poner más interesantes de lo que son ayudada con una celda llamativa solo haga promesas interesantes pero que además pueda cumplir también es importante prestar atención a la ortografía y a la gramática parece insignificante pero es esencial incluso si no es un concepto para un puesto que requiere algún documento escrito la comunicación simple y profesional demuestra que se ha tomado el tiempo y la energía para presentar su mejor lado los errores no significan que esté menos calificado para el trabajo pero sí significa que no puesto la atención suficiente para hacer toda su propuesta a la perfección y si así es el desayuno decía mi madre cómo se da o se puede inferir cómo será el almuerzo y la cena tenga mucho cuidado a la ortografía y la gramática en una competencia de vida entre los consultores la ortografía de la gramática la redacción pueden ser un factor decisivo y finalmente después de terminar su propuesta asegura asegúrese de repasar la por segunda vez correcto elegir la gramática y su fluidez si tiene tiempo también deje que un amigo o un familiar o una persona diferente lo lea los revise la conexión es mi deseo metió algo y corrige finalmente como consejos su propuesta debe ser más una carta de confirmación que un prospecto en otras palabras el cliente usted el cliente y usted ya debe haberse conocido discutido el trabajo largamente y llegado a algún tipo de entendimiento con respecto a sus honorarios y a todo el proceso de consultoría no empiece a elaborar una propuesta de consultoría sin pleno conocimiento del trabajo en cuestión es menos probable que consiga un contacto del cual no sepa tanto y con profundidad más seriamente es probable que se encuentre con gastos excesivos y disputas con el cliente en el caso de que comience el trabajo con cuyas condenas consideraciones no esté familiarizado es necesario hacer caridad de cuánto valen sus unos años cuánto valen los otros elementos que se deben pagar por parte del cliente y dejarlos escritos y aprobados para que finalmente no vaya a surgir una dificultad también es recomendable por mi experiencia que sé suscriba una póliza de cumplimiento en la que usted como consultor se compromete a cumplir los compromisos que se hace en la propuesta en los tiempos en los que usted ha establecido de acuerdo a su experiencia el proceso de cambio se va a implementar y el cliente cumpla en los tiempos que se comprometió con los pagos eso tiene un valor muy bajito si lo calculamos o si lo comparamos con los beneficios que puede tener esa póliza que protege al cliente y protege al consultor