Plan de marketing: qué es y cómo hacer uno paso a paso

quieres hacer un plan de marketing y no sabes por dónde empezar soy marta miñarro bear and events manager en inbound cycle y en este vídeo te voy a explicar cómo desarrollarlo correctamente en primer lugar vamos a definir qué es un plan de marketing un plan de marketing no deja de ser un documento en formato texto o presentación donde se recoge el análisis de la empresa los objetivos y los pasos a seguir para conseguir estos objetivos y por qué es tan importante pues porque al final es la hoja de ruta que debe seguir la empresa además debemos tener en cuenta que hay tantos planes de marketing como empresas en el mundo porque cada empresa tiene sus especificaciones y sus necesidades más concretas y cada uno se hace este documento un poco a su medida ahora vamos a ver cuál sería una estructura general de un plan de marketing que básicamente se divide en tres fases la parte del marketing analítico que es donde hacemos toda la investigación de la empresa y del mercado la parte del marketing estratégico que es donde definimos la estrategia que queremos seguir y cuáles son los objetivos que tenemos el tercer punto el marketing operativo que son los pasos a seguir para llevar a cabo esta estrategia y aquí es donde se englobarían las 4p del marketing una vez hemos visto cuál sería una estructura general de un plan de marketing vamos a entrar al detalle en cada uno de los apartados empezamos por el marketing analítico en este apartado los puntos que deberíamos tratar son el análisis interno de la compañía cuáles son nuestra misión nuestros valores nuestro público objetivo nuestra capacidad productiva todos los elementos internos a tener en cuenta para desarrollar nuestro producto o servicio en segundo lugar un análisis socioeconómico y legal debemos tener en cuenta que normativa y en el sector como está ahora mismo el tema en el país donde queramos desarrollar este producto o servicio muchos factores que nos pueden ayudar o al contrario poner trabas en el desarrollo de nuestro producto sobre todo en cuanto a leyes y nuevas normativas como decía después también un análisis de los consumidores es decir tenemos que saber cuántos consumidores potenciales tenemos cuáles son sus hábitos de consumo etcétera también un análisis de la competencia en este caso los mismos puntos que habíamos analizado internamente los debemos tener en cuenta para nuestra competencia cuáles son sus precios cómo están posicionados etcétera cómo funcionan sus canales de distribución después también estudios de mercado es decir en el sector donde se encuentre nuestro producto o servicio deberíamos ver qué estacionalidad tienen cuáles las cuotas de mercado de mercado que hay en poco todo lo referente al mercado del sector que también nos pueda nos pueda interesar después también es muy importante hacer en un estudio comercial general sobre los precios los productos la distribución es decir tener en cuenta a nivel en este caso tanto interno y externo qué factores o cómo funciona nuestro mercado en todos estos aspectos para tener una visión más global una vez tenemos todos estos elementos de análisis en nuestro apartado de marketing analítico lo que tenemos que hacer es bajarlo en un dafo como sabéis un dato no deja de ser un guardan un cuadrante donde organizamos toda esta información en base a debilidades amenazas fortalezas y oportunidades por un lado tenemos la parte interna que serían las fortalezas y las debilidades que aquí tendremos que listar en cuanto a la empresa qué fortalezas tenemos y qué debilidades tenemos y en cuanto a la parte externa son las amenazas y las oportunidades es decir del exterior qué cosas nos pueden amenazar en frente también a nuestra competencia y las oportunidades que tenemos que debemos aprovechar sobre todo nos tenemos que centrar en estas oportunidades además aquí un inciso en el lazo no es simplemente poner toda la información en cada uno de los cuadrantes sino que debemos poner aquella información que sea relevante en cuanto a que nosotros somos mejores que la competencia es decir una fortaleza si tenemos servicio delivery 24 horas y toda nuestra competencia también tiene el servicio delivery 24 horas esto no es una fortaleza como tal porque tenemos lo mismo que nuestros competidores por lo tanto muy importante en el dafo tener sobre todo aquellos elementos en los que nosotros somos mejores que la competencia en cuanto al segundo apartado del marketing estratégico los puntos a trabajar van a ser como parte de nuestra estrategia de marketing definir bien cuál es nuestra ventaja competitiva es decir aquel punto diferenciador que nos distingue de la competencia y que hace que nuestro producto o servicio sea único de cara a nuestro consumidor el segundo punto a tratar sería la segmentación es decir fijar bien cuál es nuestro público objetivo nuestro buyer persona antes ya hemos dicho que hemos definido a qué sector de la población nos interesaría llegar cuál es nuestro target en este caso tenemos que escoger concretamente a un tipo de perfil no queremos abarcar a todo el sector que les pueda encajar sino que nuestros acciones vayan concretamente a un tipo de público y a cubrir las necesidades de ese tipo de público finalmente el posicionamiento en este apartado también es muy importante definir cuál será nuestro posicionamiento en versus a la competencia lo podemos hacer mediante un mapa de posicionamiento con es un ejemplo podría ser comparando precio de mayor a menor y calidad de mayor a menor y allí también situamos a toda nuestra competencia y vemos cómo estamos posicionados en estos aspectos igualmente también es relevante hacer este diagrama con unos conceptos que a nosotros nos distingan más o nos diferencian más es esto el precio la calidad era sólo un ejemplo y finalmente en este punto también debemos definir cuáles serán nuestros objetivos de este plan de marketing estos objetivos han de ser smart es decir han de ser específicos antes se pueden tener que mejorar tienen que ser alcanzables tienen que ser relevantes y finalmente también tienen que poderse situar en un espacio de tiempo concreto ahora vamos a ver el tercer apartado el del marketing operativo que básicamente es como pondremos en marcha nuestro plan de marketing en este caso tenemos que definir cuáles serán las 4p del marketing en primer lugar el producto es decir definir bien cómo es nuestro producto cómo va a ser su producción cómo va a ser su packaging etc en segundo lugar el precio debemos establecer cuáles son los márgenes y los costes de la elaboración de nuestro producto y establecer cuál será también el precio de venta al público en tercer lugar la distribución o punto de venta aquí debemos analizar qué canales de distribución vamos a escoger cuáles son mejores cuál es su coste también etcétera y la última es la de promoción la de comunicación es decir qué acciones de comunicación ya sea offline y online vamos a llevar a cabo para dar visibilidad a este nuevo producto o servicio y darlo a conocer todas una vez hemos trabajado las cuatro pues también debemos hacer un plan de puesta en marcha de todo el plan de marketing es decir qué timings vamos a tener desde que empezamos con el plan hasta que realmente lo llevamos a cabo desde la parte analítica a la parte más operativa con todo también el timing de las acciones de comunicación etcétera otro punto que debemos tener en cuenta es el plan económico es decir cuál es el presupuesto de este plan de marketing no cuánto nos va a costar lanzar este producto o servicio para ello también debemos ser en cuenta todos los costes directos e indirectos y ver si habrá alguna necesidad financiera a tener en cuenta y finalmente un plan de contingencias es decir si puede pasar cualquier imprevisto que afecta a nuestro plan de marketing cómo vamos a reaccionar a él básicamente es tener un plan b a nuestro plan de marketing base y hasta aquí el vídeo de hoy ahora ya sabes cómo desarrollar su plan de marketing punto por punto igualmente si quieres ver el paso a paso completo no olvides visitar el artículo del blog de mon shayk en donde está todo explicado al detalle muchas gracias por tu tiempo no olvides suscribirte a nuestro canal o activar la campaña de notificaciones para no perderte ninguno de nuestros vídeos gracias [Aplausos] [Música]