Dépannage de la carte mère ASUS via les voyants Q-LED

Bienvenido al video de resolución de problemas de placas base ASUS mediante indicadores Q-LED. Los Q-LED comprueban el funcionamiento de los componentes clave. La CPU, DRAM, tarjeta VGA y unidades de arranque se iniciarán en secuencia durante el proceso de arranque de la placa base. Cuando alguno de los componentes clave de una placa base no funciona correctamente, el LED correspondiente permanece encendido hasta que se resuelva el problema. Antes de comenzar, verifique los siguientes elementos. ¿Cómo encontrar los indicadores Q-LED en una placa base? Generalmente, los indicadores Q-LED se encuentran en la esquina superior derecha de la placa base. Junto a la fuente de alimentación de 24 pines, hay cuatro LEDs. Para asegurarse de que su placa base esté equipada con Q-LED, puede consultar la página de especificaciones del producto en el web de Soporte Técnico Oficial de ASUS o en el manual del usuario en las funciones especiales. A continuación, mostraremos los métodos de solución de problemas de la placa base cuando cualquiera de estos indicadores Q-LED esté encendido. Puede ver este video desde el principio o avanzar directamente hasta las partes donde se expone su problema. Por favor, siga los pasos a continuación para resolver el problema si el LED de la CPU en su placa base permanece encendido. Desenchufe el cable de alimentación antes de comenzar. Se encuentran cuatro clavijas de plástico alrededor del zócalo. Simplemente, gírelos en la dirección indicada. Levántelos y retire el refrigerador de la CPU. Retire el refrigerador con cuidado sin sacar la CPU del disipador de calor. Presione y suelte el brazo de retención en el lado del zócalo y levante la tapa del zócalo. A continuación, sujete el procesador. Tenga cuidado en tocar únicamente los bordes del procesador y en no tocar los contactos en la parte inferior. Remueva la CPU. Luego verifique y limpie los contactos de la CPU si están sucios. A continuación, debemos verificar si los pines de la CPU en el zócalo están doblados o no. Contacte con su distribuidor o tienda de compra si algún pin está dañado. Hay dos muescas en ambos lados de la CPU. Por favor, encájelas con las pequeñas protuberancias en las esquinas del zócalo de la CPU. Vuelva a colocar la tapa del zócalo. Coloque el brazo de retención debajo del gancho en el lado del zócalo para bloquear la CPU en su lugar. Instale el refrigerador de manera firme y adecuada en la posición correcta. Presione hacia abajo los fijadores opuestos hasta que se coloquen en su lugar. Si el LED de la CPU aún permanece encendido, visite el sitio web de ASUS para actualizar la BIOS a la última versión. También debe verificar si su CPU está incluida en la lista de compatibilidad en la página de soporte de productos ASUS. Si no figura en la lista, reemplace la CPU por una que sea compatible e intente nuevamente. Si el LED de DRAM permanece encendido, sigue los pasos a continuación. Desenchufe el cable de alimentación antes de comenzar. Primero, presione hacia abajo las pestañas a cada lado de la ranura de la memoria. Remueva la memoria. Compruebe y limpie el conector de la DRAM. También debe verificar y limpiar la ranura de memoria si hubiera suciedad. Instale la DRAM de nuevo haciendo coincidir la línea de la muesca en la DRAM con la muesca dentro de la ranura de memoria de la placa base. Presione con firmeza y cuidado la parte superior de la DRAM hacia abajo hasta que encaje en su lugar con un sonido "clic". Si encuentra que el LED de DRAM todavía está encendido después de realizar estos pasos de solución de problemas, reemplace la DRAM por una que se encuentre en la lista de compatibilidad de memoria en la página de soporte de productos de ASUS y siga la configuración de memoria recomendada en el manual del usuario de ASUS y vuelva a intentarlo. Intente arrancar con solo una memoria instalada si usa dos o más memorias. Reinicie cada vez con una memoria adicional instalada. Si el LED de DRAM permanece encendido, también puede estar relacionado con la CPU. Mire y siga los pasos de resolución de problemas para el LED de la CPU en la parte A. Siga los pasos a continuación para solucionar problemas cuando encuentre que el LED de la VGA permanece encendido. Desenchufe el cable de alimentación antes de comenzar. Primero, debemos asegurarnos de que el puerto de salida de la pantalla esté conectado a la pantalla o a la tarjeta gráfica complementaria. Intente volver a conectar el cable HDMI en el puerto integrado de pantalla. Limpie y compruebe si hay suciedad en los pines dorados de la tarjeta VGA y en la ranura PCIE. Vuelva a instertar la tarjeta y asegúrese de que esté instalada la alimentación PCI Express necesaria y luego conecte el cable de video. Si encuentra que el LED de VGA todavía está encendido después de realizar estos pasos de solución de problemas verifique si la CPU instalada admite salida de gráficos integrados. Si no, instale una CPU que admita salida de gráficos integrados. A continuación, debemos verificar la señal de salida del monitor. Por ejemplo, la salida es el puerto HDMI. Configure la señal HDMI. También se puede intentar volver a conectar el cable de salida o una tarjeta complementaria y volver a intentarlo. Si el LED de VGA aún permanece encendido, verifique también la resolución del LED de la CPU del presente video, ya que el problema puede estar relacionado con la CPU. Siga los siguientes pasos si el LED de arranque (BOOT) permanece encendido. Vaya a la página Avanzado (Advanced) en la configuración del BIOS. Compruebe si la unidad de arranque está bien conectada y configurada como primera prioridad de arranque. Desenchufe el cable de alimentación antes de comenzar. Compruebe qué tipo de unidad de arranque está conectada. HDD, SSD o M.2 SSD. Si la unidad de arranque es HDD o SSD, compruebe si el cable SATA está bien conectado entre la placa base y el SSD y verifique el cable de alimentación. Si la unidad de arranque es M.2 SSD, quite el SSD M.2. Verifique y limpie el pin dorado y la ranura del SSD M.2. Vuelva a insertar la SSD M.2 y asegúrese de que el tornillo SSD M.2 esté bien fijado. Si después de intentar estos pasos el LED de arranque (BOOT) todavía está encendido, cambie la unidad de arranque y vuelva a intentarlo. Encienda el sistema y todos los Q-LED se iluminarán en secuencia. Esperamos que los pasos explicados anteriormente le hayan ayudado a que su sistema se inicie correctamente. Suscríbase al canal de Youtube de ASUS Support. Estaremos encantados de poderle brindar más información útil.