CONSEJOS PARA ABRIR TU CENTRO DE ESTÉTICA Y TENER ÉXITO MISMO EN TEMPO DE CRISIS

[Música] pues mi nombre es valer y miller con este nombre francesa soy y llevo viviendo en españa pues 22 años españa fue todo una casualidad estaba estudiando en francia comercio internacional y me encantaba los idiomas entonces lo que quería hacer era viajar y trabajar a la vez tenía que hacer prácticas y en mi primer año de prácticas era en españa fue en españa en madrid en getafe más en concreto y me enamoré de españa y me enamoré de un chico y el amor pues hace mover ahí pues todo el mundo entonces cuando terminé mis estudios pues en vez de ponerme a trabajar en francia después donde tengo que trabajar pues dónde está el amor y así me viene para españa pues después de haberme enamorado este chico y de lanzarme a la aventura a españa yo claro yo estoy aquí no tengo nada de experiencia y tengo que sobrevivir entonces yo pues bueno voy a echar ahí a la suerte y a ver qué es lo que ocurre y también qué es lo que ocurre con este chico yo que hago yo sigo con él no sigo y ya el amor de triunfo al año nos casamos y empecé a descubrir sensaciones nuevas y a mejorar en mi español porque este chico además de ser un encanto era el profesor así que qué mejor profesor que su propio marido pues la estética es todo también historia de casualidades yo creo que mi vida es todo el destino el que me lleva a determinados sitios a la hora de empezar a buscar trabajo mi primer trabajo fue en una empresa donde vivo ahora en en colmenar viejo se llama drv es una empresa que fabrica las ceras de danés y todo lo que son las cremas de pieles etcétera y yo estaba trabajando en el sector de exportación entonces con mis idiomas claro el francés el inglés el español pues gestionaba todo la exportación de estos productos tenia australia nueva zelanda todos los países del este rusia etcétera fue mi primera experiencia en el mundo de la cosmética luego me fui a trabajar a clarín dentro del departamento también comercial después de clarins me fui a trabajar a una empresa donde ya tuve todo el desarrollo profesional dentro del mundo de la cosmética es una filial del grupo louis vuitton se llama grupo farlabo y ahí empecé como asistente de dirección claudia tenía que hacerme hueco de ahí me interesé por todas las marcas de cosmética que estaban allí y me formé en marketing en comunicación la empresa me pagó un máster de marketing y comunicación pasé como jefe producto de jefe de producto pasé a brand manager de brand manager estuve también formándome para formar a las propias esteticistas y formadora de las diferentes marcas y eran más marcas dirigidas al mundo de la perfumería y perfumería con cabina no solamente el sector profesional era más bien el sector de venta y ahí tuve un recorrido por todos los departamentos como he dicho comercial marketing formación y gracias a dios una formación que he recibido por parte de la empresa totalmente financiada y ahí pues empecé un poquito a tener el culo inquieto y una de las marcas que distribuya está esta empresa se llama anna ya que esta empresa quiso retirar la distribución a la empresa estaba trabajando y me nombraron como encargada de distribuir y de representar esta marca en españa entonces ya tuve mi propia experiencia en solitario para gestionar un equipo a nivel nacional dependía de francia pero yo estaba sola en españa gestionando un equipo y al cabo de unos años pues yo otra vez con el culo inquieto y viejo pues sí trabajo para una empresa hago todo pues que mejor hacer montar mi propia empresa entonces ahí me puse a buscar una marca francesa que podía tener algo de demanda dentro del propio sector español y me harté de trabajar para el mundo de la perfumería porque es muy marketing y hay que vender mucho son muchos objetivos etcétera y es solamente tienes que rendir cuentas y a veces engañar entre comillas para poder entonces digo pues me voy a centrar en el sector profesional de las esteticistas y busca una marca que se llama es de l'or y estuve cinco años representando esta marca con mi propia empresa y con mi propio en mi propio equipo y allí pues un poco el recorrido que he tenido dentro del mundo de la estética y luego ha habido pues otros tipos de etapas donde he tenido altibajos con la famosa crisis que empezó en el 2008 que pues he tenido que reinventarme en el 2008 hubo un problema grande dentro de mi recorrido profesional como emprendedor a esta famosa crisis que empezó yo tenía un montón de clientes un equipo guay que me ayudaba con la la distribución la formación dentro del propio sector de la belleza y del mundo de la estética y claro o sea estás con un nivel de facturación grande pero los propios clientes tuyos van cerrando porque no saben gestionar bien es su propio centro de belleza por ejemplo entonces ahí pues me tuve que reinventar un problema pues una solución yo a los centros que me hacen caso cuando formó que ocurre pues han podido mantener se han podido han sabido vender los productos han sabido vender los servicios y entonces yo pues si ellos lo saben hacer gracias a mis consejos que hago pues monto mi propio centros de belleza para un poquito contrarrestar la bajada en cifra de facturación de venta a la distribución el tener otra entrada de líder o yo hace me lance y monté mi propio centro de belleza y es lo que me apasiona también y al cabo de los cinco años como se había comentado de distribución de ellas de lo que haría una marca más ecológica más más asequible que podría valer a todo el mundo enamorar por sus aromas sus texturas y me puse a buscar marcas desconocidas en españa y me enamoré de una otra francesa será que el corazón pues también ha jugado bastante y la marca se llama y se llama box área que os presentaré algunos productos dentro dentro de un rato es que la crisis en sí más que crisis de dinero fue una crisis también mental que un emprendedor puede puede tener porque estás arrancando una empresa va todo fenomenal crees que tu evolución va a seguir siendo pues de manera muy positiva en cuanto a cantidad de clientes cantidades de cifra de negocio etcétera pero como sabéis o sea fue una crisis bastante bastante fuerte y ahí pues ves o sea toda tu vida todo tu trabajo que está a punto de echarse de echarse a perder entonces dices tengo que encontrar una solución porque yo dejar mi empresa y volver a trabajar para una multinacional no no podía hacer parte de las posibles soluciones entonces ahí pues te tienes que parar te sientas tranquilamente y analizas yo qué es lo que ocurre en españa en españa hay dos tipos de ejes dentro del dentro de la propia crisis tiene es gente que sabe capear el temporal como podemos decir aquí que sabe reinventarse y mantener sus propios centros de belleza sin crecimiento pero mantenerse y esto es lo saben hacer con el trato sin gastar mucho dinero etcétera pero en este sector de la estética hay muchísima gente que no sabe llevar su negocio entonces han cerrado muchísimos muchísimos centros de centros de belleza entonces con el cierre de estos centros de belleza que ocurre que mi propio negocio pues va bajando poco a poco y los que se han mantenido y con quien he podido colaborar de manera muy cercana gracias al asesoramiento de cómo hacer una buena prescripción una buena venta etc han sabido mantenerse entonces sus clientes cierran que haya aperturas de nuevos clientes es difícil porque la gente no se atreve a emprender dentro de un momento de crisis entonces qué hago pues tengo que que poner en práctica todos los consejos que estoy dando a las esteticistas y a los a los clientes entonces analizas yo tengo el capital suficiente el conocimiento suficiente para poder abrir mi propio centro de belleza por supuesto entonces me lancé me lancé abrí mi propio espacio de estética y fue la decisión más acertada que uno puede tomar un problema una solución o sea no hundirse si hay un problema analizarlo y lanzarse pues el mundo de la estética va para mí va evolucionando y cada vez más al principio lo que decía venía del mundo de la estética pero más de venta entonces era belleza más superficial tenía que encasillar los diferentes tipos de piel grasa mixta de los productos los heros el marketing para mí el mundo de la estética era pura venta y dar y dar un servicio y desde que tengo mi propio centro de belleza y represento una marca ecológica y estoy en contacto tanto con el sector de la estética profesional como con el cliente final veo qué el sector de la estética está cambiando muchísimo hay dos cambios realmente profundos pero que son muy opuestos y a ver si logramos encontrar un equilibrio perfecto porque hemos tenido un boom estamos todavía ecónomo de las máquinas de todo el mundo se reinventa que yo creo quiero crear la máquina más innovadora para trabajar el colágeno que si el micro la tengo blando y que no sé nunca sé que se llama que si es las inyecciones deseos a todos los tratamientos más modernos y tecnológicos del mundo y hay un público en tanto de profesionales como de cliente final que lo que lo demanda pero esto es hacer mover muchísimo el dinero cada año yo quiero adquirir la máquina más nueva vendo la otra cosa para mí es un mundo muy superficial entonces lo uyo uyo un poquito para mí el sector a la estética es más dar un trato personalizado a la persona que tenemos en cabina pero dar un trato personalizado también a la propia a la propia esteticista o sea es yo como profesional de distribuyo formó y también tengo mi cabina entonces esto me ha permitido el entender qué es lo que necesita una clienta final y una esteticista para ser la mejor esteticista del mundo y se necesita muy poquito la mano izquierda la mano derecha una gama de producto completa que dé un servicio bueno tanto en casa como en cabina un producto ecológico si es posible porque hay cada vez más demanda de cuidar al medio ambiente y al cuidar la piel y pasión no se necesita máquina no se necesita nada en absoluto si sabemos trabajar con las manos sabemos trabajar con un buen producto y sabemos dar una atención personalizada podemos quedarnos con una clientela fiel para toda la vida para mí es la clave de todo una máquina puede ser la misma aquí que en el centro de belleza de al lado que en una en una franquicia sino que las manos son únicas y la pasión que una transmite como profesional también es única entonces el mezclar y cariño porque hay que transmitir cariño una persona que viene a recibir un servicio un tratamiento facial corporal quiere eficacia pero también necesita cariño entonces si se trabaja utilizo siempre la palabra corazón pasión pero es lo fundamental en el trabajo si no hay pasión no vas a poder conseguir un resultado óptimo en cabina si tú haces tu tratamiento pues venga que viene la clienta estoy pensando en qué es lo que voy a hacer de comer a mediodía o qué es lo que voy a hacer pues el fin de semana pues esto no vas a transmitir buena energía no vas a transmitir pasión y la persona va brin y va a recibir su tratamiento a veces muchas gracias y adiós o sea hay que crear en unos lazos hay que crear amistad con las personas entonces pasión y estética es fundamental y la pasión viene por la propia profesional no se necesita gastar dinero para montar un centro de lo más novedoso una pequeña cabina un buen producto una buena luz el agua música de fondo y para una atención totalmente exclusiva es el mejor el mejor resultado para crear un éxito para que un centro pueda sobrevivir entonces el sector / súper mega ha desarrollado en cuanto a máquina y luego la gente que quiere una belleza tradicional unos mismos el sector ecológico el bienestar o sea la belleza por dentro y por fuera el lema que deberíamos de tener todos y yo opto muchísimo más por la belleza tradicional el trabajar con un producto ecológico las manos y el corazón el corazón nos lleva a mover pues todo el mundo y todos los problemas que pueda que pueda haber para que gastarse dinero en una máquina sino que con las manos si un buen producto lo podemos conseguir entonces para vosotras chicas las que estáis empezando en el mundo de la estética me imagino todas teneis muchísimas ganas de emprender y de montar vuestra propia cabina vuestro propio centro y ser vuestra propia jefa entonces felicidades por tener este valor de hacerlo pero os aconsejo parar madurar pensar no hay que lanzarse a lo loco es un trabajo precioso el emprender pero son riesgos son riesgos económicos son riesgos también emocionales porque es muy estresante entonces el ser muy buena profesional dentro del mundo de la estética obviamente es fundamental pero no significa que una muy buena estética esteticista sea capaz de tener su propio negocio antes de esto tenés que saber qué es lo que queréis de nuestra vida estáis dispuestas a trabajar sin parar a estar los primeros meses sin ganar dinero en pedir a lo mejor un préstamo para poder comprar productos para poder reformar el local que os gusta tenéis sobre todo estar muy seguras de vosotras mismas y una vez que estáis seguras de querer arriesgar realmente vuestra vida porque al final es un riesgo muy grande tenéis que crear vuestro proyecto o sea antes de decir voy a ponerme a buscar un local tenéis que saber realmente a qué público os queréis dirigir o sea en un local en un sitio caro en un sitio en una ciudad pequeña en un bajo en un centro comercial o sea todo esto son preguntas que uno se tiene que hacer y la mayor parte de la gente no se lo hace o sea yo todos los centros todos los clientes que visito hay muy muy poquita gente que se ha parado y se ha preguntado todas todas las cosas que os voy a contar ahora qué tipo de marca quiero pero para saber qué tipo de marca quiero qué tipo de clientela reiteró quiero captar una clientela de lujo una cliente era más baja qué tipo de servicio quiero ofrecer un servicio solamente manual mezclar depilaciones mezclar película mezclar manicura o solamente facial y corporal máquinas quiero hacer un centro médico pues para un centro médico hay que tener una licencia diferente en todo esto son cosas muy importantes que hay que preguntarse y luego es fundamental el saber que no se necesita una inversión grande tener el centro más grande el más lujoso para poder tener éxito se puede empezar por un local muy chiquitito por una marca solamente con las manos se puede empezar directamente no hace falta invertir en lo más novedoso del mundo ya sabes que para mí lo fundamental es el trato el tener una buena marca si empiezas con ilusión eligiendo la marca idónea no necesitas tener ni tres ni cuatro marca con una marca que te cubra todo vas a poder negociar muchísimo mejor las condiciones con una sola marca que con cuatro marcas así tú te centras en una marca te va a cuidar muchísimo más con sus condiciones comerciales entonces para que tener muchas pero eso sí tienes que elegir la marca que va con el perfil y tu manera de ser si te gusta el mundo de lo ecológico pues lo ecológico te encanta el mundo comercial y quieres una marca comercial pues lánzate en una marca comercial pero una marca comercial la va a tener todos los centros de belleza y cómo te vas a diferenciar pues teniendo algo exclusivo y algo exclusivo te tiene que diferenciar para poder ser la mejor esteticista y algo exclusivo manos entonces al principio mi consejo es no malgastes el dinero en las máquinas si la gente te pide luego las máquinas las compras pero al principio no las compres puedes montar tu centro de belleza con muy poquito dinero tú mismo tus manos una camilla una buena luz es una buena marca y ya está y tu pasión y tu trabajo es mi consejo para ti ve si es lo que quieres hacer y si lo quieres hacer hazlo con calma con conciencia y lanzarte pero una vez que te lanzas no pares y transmite toda la ilusión de tu profesión y lo conseguiréis chicas ya veréis [Música]