COMO ENTRENAR TU CEREBRO PARA INCREMENTAR TUS VENTAS CON JUAN ANTONIO NARVAEZ

[Música] la máquina de vender el podcast de neuromarketing y social selling dirige y presenta Juan Antonio Narváez [Música] Hola a todos y bienvenidos a una nueva entrega de la máquina de vender soy Juan Antonio Narváez presentador y director y el primer podcast mundial de habla hispana dentro de la plataforma de ivoox en la sección de marketing y estrategia puedes encontrar todo nuestro trabajo y todos los profesionales que están detrás del micro de la máquina de vender semana a semana en mi página web Juan Antonio narváez.com Y por supuesto nuestros perfiles de linkedin y en la página de linkedin de Ultimate sales asheen como puedes comprobar estamos ya en pleno periodo de navidades y como sabes en Navidades entramos en modo la máquina de vender colección no vamos a faltar ningún lunes ni ningún viernes a nuestra cita y te estoy recogiendo los mejores episodios clásicos del podcast para cumplir con nuestras citas semanales hasta el próximo 9 de enero donde empezamos de nuevo la andadura con nuevo contenido en este 2023 que promete ser un gran año no tan solo para nuestro proyecto sino que espero que también lo sea para el tuyo y hoy vas a ver cómo preparar a nuestro cerebro Cómo preparar tu cerebro para un neuroentrenamiento de ventas los 8 pasos a seguir que resultan imprescindibles para preparar para estructurar de la forma correcta tu cerebro para poder incrementar tus ventas hoy en la máquina de vender conoce Cómo empezar el neuroentrenamiento de tu cerebro para ventas el ser humano dispone de un sistema óseo compuesto por 306 huesos que crecen y se desarrollan en la niñez y durante su adolescencia gracias a estos huesos las personas podemos permanecer en pie y desplazarnos no sin embargo a diferencia de otros animales que tienen los huesos por la parte exterior el ser humano tiene los huesos por dentro por la parte interior recubiertos de todas las vísceras recubiertos de músculos de piel el único órgano y creo que ahí es donde vemos la verdadera importancia que tiene el cerebro para la supervivencia que está por dentro que está protegido por tejido óseo es el cerebro pero ese cerebro que habita ahí dentro dentro de la cabeza de tu cliente resguardado escondido solo como podemos llegar a comunicarnos con él Cómo puede llegar a comunicarse con el exterior En definitiva Cómo podemos llegar al cerebro de nuestro cliente en un principio lo que vamos a hacer es conocer un poco Cómo es la estructura de ese cerebro como sabemos el cerebro se haya situado en la parte superior de la cabeza recubierta por el cráneo está en suspensión en un líquido llamado cefalorraquídeo está constituido por dos hemisferios el misterio izquierdo y el derecho y ambos están unidos por una masa llamada el cuerpo calloso el cuerpo calloso en el hombre es algo algo más fino a lo más fino y de un color ligeramente grisáceo y en la mujer es mucho más ancho y de un color bastante más blanquecino en tu cerebro durante el proceso de gestación se generan aproximadamente más de 250.000 neuronas por segundo siempre se siguen creando o sea es falsa la ficción de que vamos perdiendo neuronas con el Con los años que eso sí que es cierto pero que no las podemos reemplazar eso es mentira porque ya se ha descubierto que el funcionamiento de gran parte de una materia llamada células gliales Ese es su transformación en células madres capaces de Reproducir las células nerviosas O sea que siempre se están creando nuevo tejido nervioso pero lo más importante de todo No es simplemente la cantidad de neuronas Lo importante es la neuroplasticidad que tiene el cerebro que es la capacidad de generar nuevas sinapsis nerviosas por hacer una gran división las dos principales características del cerebro pues son precisamente la neuroplasticidad y la neurogénesis la neuroplasticidad haría referencia a la capacidad que tiene el cerebro de transformar su estructura generando constantemente nuevos caminos neuronales que se va reforzando con el uso y con la práctica y la neurogénesis lo que hace referencia es a la generación de esas neuronas que se realizan constantemente a lo largo de toda nuestra vida en tu cerebro existe el aproximadamente alrededor de 200.000 millones de neuronas la verdad es que no está la cosa muy clara no se ponen de acuerdo mucho los científicos pero vamos La cantidad es realmente astronómica el cerebro de un hombre pesa algo más que el de una mujer tiene ligeramente un mayor tamaño y puede oscilar entre el kilo 300 kilo 400 y el de una mujer entre un kilo 100 un kilo 200 pero no te lleves a engaño que el cerebro de la mujer es mucho más denso tiene en determinadas zonas Sobre todo como ya vimos en capítulos anteriores en las zonas relacionadas con la emoción con la empatía con el Habla con el lenguaje la concentración de sinapsis nerviosas hace que esas zonas sean mucho más densas mucho más ricas y tienen una mayor actividad que en las mismas zonas de un cerebro hombre una célula nerviosa consta de un núcleo o cuerpo un celular con las programaciones de las células nerviosas llamadas dendritas y unos cilindros a forma de eje que se llaman axones el cuerpo de las extensiones de las células nerviosas se estrechan hasta conseguir poco a poco un tamaño aproximadamente de una micra una extensión de una célula nerviosa vamos puede llegar a alcanzar hasta un metro de largo y una sola célula nerviosa puede tener incluso hasta 10.000 extensiones al final del axón se encuentra la placa terminal es el punto de contacto con las células vecinas donde se forma la sinapsis el intercambio de información entre las distintas células nerviosas tiene lugar a través de la sinapsis por medio de mensajeros químicos llamados neurotransmisores también puede ser una transmisión eléctrica pero será extrañamente la mayoría de la sinapsis de las condiciones nerviosas Son son químicas En definitiva para transmitir la comunicación aquí lo que se hace importante es formar muchas muchas sinapsis por lo que el número de las células nerviosas en realidad juega un papel no tan relevante no es tan importante como el número de conectividades que tienen Entre ella como decíamos en un principio las neuronas están cubiertas por las células de gliagliales que constituyen vamos aproximadamente la mitad del volumen total del cerebro en la actualidad hay creados varios mapas funcionales del cerebro vamos sabemos que las distintas las distintas funciones que realizan cada una de las de las partes cerebro está rodeado por una especie de capa fina de un tamaño aproximado de 2 milímetros de unos dos milímetros aproximadamente de grosor que que lo infunda en prácticamente en su totalidad no esa sería la parte del neocórtex la parte más avanzada que solamente será en los mamíferos superiores dicho neocórtex lo podemos dividir en cuatro partes fundamentales decir si te llevas la mano a la frente y un poco hacia atrás ese sería el lóbulo temporal si fueras recorriendo por el cráneo de tu cabeza un poco hacia atrás ya nos encontraríamos con la zona del corte del lóbulo parietal y por debajo del lóbulo frontal encontraríamos el lóbulo Temporal y detrás hay una pequeña parte decir que sería aproximadamente si te pusieras la mano por encima de la nuca una pequeña zona del cerebro llamada el lóbulo occipital las principales actividades del lóbulo frontal son la inteligencia el lenguaje el centro motor del habla las características de tu personalidad Y de tu control del movimiento en el lóbulo occipital se halla la corteza visual es decir donde los estímulos visuales se perciben se almacenan y clasifican el lóbulo temporal es importante para la memoria los sentimientos y las emociones alberga la corteza auditiva y la comprensión del lenguaje y en el lóbulo parietal se perciben también los problemas matemáticos abstractos y la música y en la base de toda esta estructura tendríamos el tronco encefálico donde se encuentran los nervios que conectan el cerebro con la médula espinal además Aquí está el centro también de la respiración gobierna la respiración el sistema cardiovascular la presión arterial cualquiera que me precisamente no soy muy recordado por por mis aficiones religiosas no Pero eso no quiere decir que muchos textos se alberga realmente grandes verdades del alma humana que incluso llegan a sorprender de la comprensión que la teología ha llegado a tener de muchas de las funciones de muchas de las estructuras de mucho de las partes más importantes del funcionamiento de tu cerebro Pero hay una frase del talmud que dice que no vemos las cosas como son vemos las cosas como somos es que vamos no puedo estar más de acuerdo ya que el cerebro percibe la realidad de acuerdo a su propio sistema de percepción a las sensaciones a las emociones a la personalidad a las vivencias que tiene esa apabullante ver las diferencias que las ciencias y similitudes que de cada ser humano frente al mismo hecho y aunque vamos parece que sea obvio que estamos viviendo que estamos disfrutando de la misma realidad sin embargo la realidad es mucho más virtual que la propia realidad virtual piensa que la forma que tiene tu cerebro de captar la realidad no es a modo de un tomadista o una cámara de vídeo que va captando el 100% de todos los detalles que tiene a su alrededor que tiene tu cerebro una serie de filtros que va alterando la realidad Mira ya de entrada conscientemente es como menos procesamos la realidad Mira los filtros de tu cerebro hacen de que no observamos no contemplamos no captamos el 100% de la realidad apenas pasan los primeros filtros el 1% de todo lo real que nos rodea pero es que además la mayor parte de esa información sirvamos prácticamente un 90 un 95% la va por Cesar tu cerebro subconsciente y solamente una pequeñísima parte tu cerebro consciente por eso que de creación de un pasaje vivido realmente por ti no tiene nada que ver a como lo ha vivido cualquier otra persona Fíjate cómo es la cosa de que incluso podríamos distinguir simplemente por la morfología del cerebro todas las características que hablan de ti que hablan de tu cliente que hablan de una persona analizando la estructura las zonas donde hay una mayor densidad de neuronas o de sinapsis podríamos conocer Pues los hábitos alimenticios de esa persona podríamos conocer decir qué tipo de lecturas Qué profesión tiene vamos podríamos saberlo prácticamente casi todo respecto a una persona tu cerebro construye la realidad en función de lo que percibe la percepción determina la morfología de ese cerebro nosotros construimos Bueno tu cerebro construye la realidad es un fenómeno absolutamente subjetivo lo que hace es generar una versión totalmente personal particular sobre los hechos que has experimentado sobre esta realidad que acabas de vivir además como apuntábamos en el proceso de la percepción Existen un montón de filtros que se podrían estructurar en un mapa mental que vamos construyendo a lo largo de toda nuestra vida en realidad acabas viendo acabas percibiendo aquello que tú quieres no lo que realmente es con el tiempo esos filtros esas caminos neuronales se van enraizando van creando unos canales de percepción que predominan sobre otros por eso la misma situación personas distintas con culturas diferentes con puntos de vista religiosos distintos observando exactamente el mismo fenómeno no te quepa la menor duda que uno puede llegar a ver una aparición mareada el otro puede llegar a ver una aparición extraterrestre y a lo mejor el otro simplemente está viendo es como arde una rama Pero eso que ya entrando en materia lo que no podemos hacer para realizar un neuroentrenamiento correcto de nuestro cerebro es no tener en cuenta todas estas situaciones lo importante del neuroentrenamiento no es tanto los conocimientos que puedas llegar a adquirir si no lo importante es cómo vamos a empezar a transformar tu cerebro para que de una forma efectiva empiece a generar aquellas capacidades que necesitamos muchas cosas son tan antiguas como el hombre mismo lo que pasa es que parece como que que como se las olvidáramos que en realidad no hay nada nuevo inventado Bajo el sol los conocimientos ancestrales tienen mucha validez lo único que la neurociencia ha hecho en realidad es que muchas de esas técnicas ha revalidado no tan solo su credibilidad sino su efectividad a veces me han tildado decir pero bueno Esto es lo de siempre esto yo yo lo leí una vez esto ya lo sabía pero bueno entonces si lo sabías y eso es bueno por qué no lo estás haciendo Ya lo que funciona Siempre es lo mismo lo que pasa que muchas veces generación a generación tenemos que volver a recuperar los conocimientos de nuestros predecesores pero con un Matiz que hoy en día la neurociencia sí que ha contrastado la efectividad de mucha de esas metodologías por eso que nuestro primero y fundamental paso va a consistir en cómo vamos a conseguir ir alterando poco a poco la estructura de nuestro cerebro cómo vamos a ir cincelando con un escoplo y con un martillo un cerebro lo suficientemente fuerte lo suficientemente amueblado de una forma correcta para poder conseguir nuestros objetivos la parte más importante va a ser precisamente la de ese cambio en el que te someter Mira vamos a dar ocho pautas que son las que van a cimentar las que van a fortalecer tu Cerebro en un primer lugar la primera va a ser la meditación los beneficios de la meditación no los vas a percibir de una forma inmediata son beneficios a medio y a largo plazo pero son beneficios que son fundamentales para mejorar la estructura de tu cerebro ya que están relacionados con la capacidad de atención incluso tiene de cualidades emergentes sobre la sobre la gestión del estrés que es uno de los principales problemas que nos vemos en nuestro vivir cada día la meditación de aprender a fijar la atención es la que va a evitar esa dispersión constante ese parroteo constante que tienes contigo mismo que tienes que aprender a callar a tranquilizar para que cuando estés realizando una tarea estés absoluta y totalmente enfocado en esa tarea y estés realizando eso y no estés pensando en cualquiera otra cosa la meditación yo personalmente si recordáis a todos nuestros invitados en la máquina de vender siempre les preguntamos una buena primera una buena práctica no para empezar el día yo en concreto Si me hiciera yo a mí mismo la entrevista lo que os recomendaría sería meditar a primera hora de la mañana unos 10-15 minutos No necesitas más Busca un lugar tranquilo silencioso en tu casa procuran un principio evitar cualquier tipo de distracción de ruidos Incluso si si quieres o sea te puedes buscar un lugar oscuro no donde puedas concentrarte te vas a descargar en tu teléfono una aplicación que se llama candle caendle que es una vela eso nos va a servir para que aprendamos a fijar la atención en una cosa muy concreta en un principio lo único que vas a tener que hacer durante las dos primeras semanas es sentarte más alta que te sientes en la posición del loto ni con las piernas cruzadas Busca una silla que sea cómoda eso sí que tenga la espalda totalmente recta que esté erguido pero pero cómodo Y que tengas la sensación de que poco a poco puedes ir abandonando tu cuerpo no que vas perdiendo decir la percepción de tu cuerpo poco a poco a medida que te vas introduciendo en la meditación lo único que vas a tener que hacer es intentar mirar fijamente a esa vela y no pensar en nada más que la vela y mientras lo vas haciendo Vas combinando la vista de Isabella con la respiración la forma de respirar es sencilla lo único que tienes que hacer es sin tipo de esfuerzo muscular tú lo que tienes que hacer es ir inspirando por la nariz Pero no vayas acumulando el aire mentalmente lo vayas acumulando inflando tus pulmones no lo simples infla tu diafragma el diafragma es una zona músculo tendinosa no que se encuentra vamos tiene una forma aproximada como la de un paracaídas que se encuentra debajo de los pulmones y recubre gran parte de del estómago del esófago no Pues precisamente tu infla tu estómago infla tu músculo diafragma y ve acumulando ahí el aire y luego lo vas soltando poco a poco o sea tienes que ir combinando la respiración y realizarla lentamente de una forma pausada tranquila sin prisas y tu objetivo para los primeros para los primeros días simplemente con la aplicación candle tú mira esa vela la ves y ojo Eso durante una semana a partir de ahí en la misma habitación con la misma postura totalmente a oscuras intenta ya Reproducir esa imagen de la vela que has dejado en tu en tu mente te va a costar mucho esfuerzo al principio la meditación la verdad es que en un principio el primer problema que tiene es que te vas a estar encontrando que estás viendo y pensando en la vela pero ya estás pensando en que vas a desayunar las llamadas que tienes que contestar los WhatsApps que tienes pendientes los correos electrónicos O sea tienes antes de dar un paso más hacia adelante tienes que aprender a concentrarte solamente en esa vela en el momento que ya lo hayas conseguido podrás ya simplemente imaginarla y luego lo que vamos a pasar es a un tercer nivel a partir de la tercera o cuarta semana en la que ya puedes concentrarte solamente en tu respiración no se trata de que te hagas un gran profesional del yoga ni un profesional de la meditación lo único que vamos a buscar es reforzar tu atención y con estos ejercicios básicos va a ser más que suficientes pero si lo haces constantemente porque aquí lo que se previa es la constancia que los hagas todos los días no Bueno hoy hago 30 minutos porque ayer no hice mis 15 minutos tienes que buscar siempre ese momento diario a partir de ahí cuando tú ya has conseguido fijar esa imagen de la vela en tu mente nos vamos a concentrar solamente en la respiración es una forma muy sencilla de meditar porque tú lo que vas a hacer es que mientras estás inspirando el aire por tu nariz estás viendo como un aire y aparte ese aire Ponle un color un aire eligelo un color que sea beneficioso un color azul claro un color verde tú estás inspirando por tus dos fosas nasales a la vez un aire limpio una energía limpia y mientras lo vas soltando también por la nariz lo que va soltando ya es un color de color calabaza de color marrón un color que tu cerebro asocie a una energía negativa y vas soltando todo ese aire lentamente visión visualizándolo con ese color y si quieres en ese momento incluso podrías existir podrías utilizar un pequeño mantra hacer Bueno la verdad es que ayuda mucho a gestionar la ansiedad y a soltar mucha ansiedad si en el momento en el que va soltando ese aire por ejemplo pues vas repitiendo la sílaba la o la de una forma grave y a la vez que vas soltando la respiración esto cada día de 10 a 15 minutos imprescindible para incrementar determinadas facultades de tu cerebro Recuerda la aplicación que te tienes que Descargar se llama candle c a n d l e si quieres hay distintas versiones sobre el tema y alguna divertida Hay una que me gusta mucho que es la perfecta reproducción del encendido y del apagado de un zippo que se llama lighter O sea te puede servir Exactamente igual escrito L y g h t e r Pero cualquiera de los dos te va a servir pero vamos la de liter la verdad es que es bastante bastante simpática la segunda Pauta y una de las fundamentales es el ejercicio físico no creo que vayamos a descubrir Nada nuevo pero no se trata de que ahora te matriculas a un gimnasio y vayas 4 horas al día para ponerte en forma el ejercicio en hecho de una forma inadecuada puede ser incluso hasta contraproducente lo que necesita tu cerebro es ejercicio aeróbico un ejercicio aeróbico ligeramente aeróbico no hace falta Es más yo no te lo recomiendo que salgas a correr ahora que te compres unas zapatillas y todos los días salgas a correr no es necesario si lo único que tienes que hacer es marcarte un objetivo que lo puedas hacer además durante el tiempo de tu trabajo puede ser que estés en la oficina y que a lo mejor no sé en vez de estar sentado en tu despacho delante de tu ordenador puedes estar hablando por teléfono caminando por ella tienes que poner un objetivo diario de cumplir por lo menos 9.000 pasos pero hechos de una forma activa decir un paso que sea rápido que sea firme de tal forma de que lo puedas registrar en las distintas aplicaciones que hay para móvil de hecho si tienes iPhone sabes perfectamente que ya tienes una aplicación incorporada en el software de iOS que cuenta tus pasos y puedes contabilizar los pasos que has hecho durante todo el día y la distancia que has recorrido y para los usuarios de Android tenéis la aplicación de mytracks email y t r a c ks my tracks tiene bueno es la aplicación que tiene para Google para para hacer deporte Metra que es muy útil al igual que otras también puede registrar tu recorrido velocidad distancia la elevación del terreno ya que utiliza la tecnología de geolocalización de Google y aparte un montón de características de tu recorrido también te servirá tanto si corres como si vas en bicicleta y la puedes utilizar igual pero bueno que no es necesario si lo único que necesita tu cerebro es que antes dormir bien es imprescindible precisamente durante las etapas del sueño es cuando se realizan los procesos de regeneración celular con lo cual un cerebro que no descansa un cerebro que no duerme es un cerebro que no está regenerando sus estructuras neuronales no está rehaciendo su tejido neuronal es imprescindible yo para eso y para obligarme Parece Mentira pero tenemos que utilizar algo tan tonto como la aplicación que tiene incorporada el nuevo reloj de Apple y a mí para observar mis 8 horas de sueño Ya me he obligado a que Justo a la hora que tengo calculada para dormir Exactamente esa franja de tiempo me avise mi terminal para que me vaya a costar Pues mira tan tonto como eso te puedo asegurar que si te obligas y esto lo incluyes como una rutina más dentro de tu vida al final te acabas obligando y te vas a costar a la cama y como el día muy largo y muy activo no te quepa la menor duda Que te vas a quedar dormido enseguida fuerza te y esta parte es muy importante acabarás de ver la película mañana duerme tus 8 horas diarias viajar estar junto con tus seres queridos y ser feliz Es posiblemente la técnica mejor que hay para que tu cerebro se regenere con correctamente Mira ya hablamos en un episodio de la importancia de cambiar tu rutina de viajar de uno de los mayores esfuerzos que realiza precisamente tu cerebro es el de mapear de nuevo un espacio que no reconoce el viajar el conocer nuevos paisajes los fines de semana tener nuevas experiencias o sea eso es vamos el mejor aceite que puedes darle a que le puedes dar a tu cerebro pero también utilizar pequeños trucos diarios como el de alterar la ruta por la que siempre te diriges a tu trabajo si coges y vas en autobús por ejemplo y te bajas en una parada cambia la parada y qué haces el recorrido por otra calle o sea Mira simplemente ese ejercicio que tú estás haciendo de ir mirando de ir reconociendo un nuevo escaparate un nuevo edificio una nueva vista decir el trabajo neuronal que Está realizando tu cerebro es irremplazable vamos es valiosísimo es imprescindible que cada día tu cerebro aprenda cosas nuevas la mayor parte de la gente se acuesta todos los días sin tener un nuevo conocimiento antes de conciliar el sueño tienes que recordar que has aprendido hoy y si no aún te queda una pequeña parte del día para hacerlo él precisamente incorporar cuantos mayor con desconocimientos eso es lo que te sirve para que se vaya alterando los caminos neuronales de tu cerebro y reforzando el aprendizaje por sí Y si se establece cuando dos neuronas intercambian un neurotransmisor eso llevado a a más es precisamente donde se están generando nuevas estructuras cerebrales porque cada aprendizaje nuevo lo que construye es una nueva parte de tu cerebro que antes no existía vamos en sexto lugar y esto creo que no hace falta ni que te lo diga pero vamos o sea las drogas el tema drogas eso sí que está claro mata el cerebro el alcohol mata a tu cerebro las drogas matan a tu cerebro Yo no digo que no bebas pero bueno de una forma eventual abres un fin de semana una celebración pero acostúmbrate durante la semana a no ingerir alcohol evidentemente si fumas déjalo ya déjalo inmediatamente no tiene ningún sentido que estemos haciendo todos estos ejercicios neuronales para prepararte para tu transformación y que por otro lado tengas abierta la ventana y vaya yendo todo tu esfuerzo por ahí Eso es fundamental uno de los ejercicios fundamentales es el empezar a gestionar tu procrastinación término procrastinar hace referencia a la capacidad que tenemos todos para dejar siempre una tarea a medias pero el efecto de la procrastinación No es simplemente el que vayas acumulando una serie de tareas sin terminar es la cantidad de recursos que consume tu cerebro Simplemente porque está enfocado en todas esas tareas que tienes pendientes la procrastinación vas a sus efectos perniciosos en un curioso aparte de la historia es bastante divertida a mí por lo menos me lo parecen está basada en el efecto c garnic el efecto zigarnic fue enunciado por bluema bulfona cigarnic Blue y fue una psicóloga y psiquiatra soviética que precisamente descubrió dicho efecto y estableció la psicopatología experimental como una disciplina separada el efecto define la tendencia a recordar las tareas inacabadas o interrumpidas con mayor facilidad que las que ya han sido completadas por eso nos pesa tanto las tareas que vamos dejando a media el origen de seoría el origen del descubrimiento del efecto fue muy gracioso porque la psicóloga se interesó al observar como un camarero era capaz de recordar fácilmente una larga lista de los pedidos pendientes y sin embargo difícilmente recordaba los platos que acababa de servir en el año 27 publicó un estudio acerca de este fenómeno y posteriormente ya tomaría su nombre para realizar dicho estudio tomó cierto grupo de sujetos que debían de efectuar una serie de 18 a 21 tareas sucesivamente eran las tareas interrumpidas y estructuradas las que los sujetos evocaban después con más fuerza las tareas de inestructuradas se perdían a menudo sin dejar ninguna huella en la memoria el efecto c garnet se basa en las motivaciones de recompensa que tienen que conllevan la terminación de una tarea por eso que tienes que aprender cada día hacer aquello que menos te apetece o sea empieza siempre por aquello que tienes ahí el acabado porque va a consumir muchísimo más recuerdos mucho más recursos de tu cerebro simplemente el estar pensando y que tienes un montón de trabajo un montón de tareas inacabadas o sea Cuántas veces no te ha pasado de que cuando crees de que necesitas varias horas para terminar un determinado un cierto procedimiento que tienes pendiente te pones en él y lo haces en cinco minutos sin embargo el tiempo que has perdido la energía que has perdido pensando que tienes que ponerte a acabar eso a veces se constituyen horas pero eso que es fundamental para no procrastinar que siempre que tengas la intención de hacer algo inmediatamente te pongas en acción para hacerlo la intención y la acción están involucrados en sistemas cerebrales diferentes y por eso muchas veces no concretamos nuestras tareas Yo quiero dejar para el final la última y tabapauta que es la gestión del estrés el estrés es el vitriolo es vitriolo es ácido para tu cerebro y al estrés te incrementa la Ascensión la concentración el razonamiento la memoria y también tu toma de decisiones aparte se centra y se ceba responde a los dos sistemas fundamentales de acción de tu cerebro precisamente que son el límpico y el reptil Recuerda que son los sistemas normalmente trabajan gratis para ti a una velocidad astronómica de procesamiento si esos sistemas están estresados te van a entregar ideas nefastas el estrés aparte es que responde al sistema nervioso genera lo que se llama un nivel aerousal inadecuado el nivel arousal hace referencia al nivel de alerta de actividad y de activación que tienes cuando cuando estás realizando una tarea y el tener un nivel arousal correcto focalizado concreto conocido es fundamental para realizar tu trabajo Podríamos decir que siendo un poco triviales existen como dos tipos de estrés no Uno positivo y uno negativo no el l3 vamos es ese estrés que tú tienes esa ilusión esa fuerza que es bueno tener estrés de hecho ha sido una ventaja evolutiva lo que no podemos hacer es centrarnos simplemente en un estrés creativo podríamos hablar de que tienes dos tipos de estrés aparte de esa primera división no del positivo y el negativo de Lau 3 y el del estrés que sería el estrés adaptativo y el estrés de supervivencia el estrés adaptativo es fundamental o sea es la capacidad que tiene precisamente tu cerebro de adaptarse a nuevas situaciones eso es enriquecedor no tiene nada de malo lo que pasa es que muchas veces como el estrés Recuerda que digamos en un principio está asociado a tu cerebro reptil y este muchas veces no es que no distingue de lo que imaginas de lo que ves o de lo que estás viviendo realmente porque tú que sepas que algo no es verdad tu cerebro reptil si tú lo estás imaginando él cree que es real piensa que él lo está viviendo entonces a veces utilizamos el estrés defensivo para resolver las microgestiones de nuestro vivir cada día lo que no puedes hacer es utilizar ese estrés defensivo que lo has utilizado Vamos primitivamente cuando tenías que salir corriendo de un Depredador pero vamos es que tú ya no estás viviendo en la fórmula en la que te persigue un león o sea tú no tienes que estar utilizando ese estrés Que no te quepa la menor duda que es insisto una ventaja evolutiva porque nos ha salvado y nos ha llevado hasta aquí de depredadores que son mucho más potentes muscularmente que el que el ser humano pero de lo que se trata es de que enfoques correctamente el estrés tú estás utilizando ese estrés defensivo en vez de utilizar el adaptativo para tomar pequeñas decisiones de vivir cada día lo que tienes que hacer es Buscar esas pequeñas Fuentes obsérvate a ti mismo de estrés que tienes cotidianamente o podría contar Mi pequeña historia con el juego apalabrados vamos yo tengo ahí hay unos cuantos cuñados que estamos enzarzados no a ver quién gana quién con la palabra dos tú tienes una costumbre para ver cómo iba no sé si para el que no conozca el juego de apalabrados te vas teniendo pues unos retos que vas jugando con distintos jugadores para completar palabras no utilizando siete letras sería como algo muy similar al scrable conocéis el juego de mesa de letras de crucigramazas construyendo palabras como crucigramas Pues bueno ahí localizaciones tres Shore que realmente me llama la atención porque como siempre he sido muy competitivo me gustaba tener una estadística inmediata no de las 10 últimas partidas como iba o sea si tú vas jugando a palabras dos siempre te guardan los 10 últimos resultados y tú vas viendo No si has ganado o has perdido esa partida y por los puntos que lo has hecho Pues a mí siempre me gustaba mantener esas diez últimas partidas vamos va un 80 un 70% como mínimo de éxitos no y os puedo asegurar que el jugar a apalabrados cuando veía que iba a perder una partida me creaba vamos me quedaba un estrés pero terrible porque a lo mejor retrasaba el final de esa partida para intentar ganar a otra para que nunca bajara de ese 70% de éxitos que me había auto impuesto o sea que en realidad me estaba dando cuenta que no estaba disfrutando O sea la palabra dos porque me generaba por un estrés adicional absolutamente innecesario pero que tu cerebro mi cerebro lo estaba viviendo como un estrés defensivo ese estrés donde se estaba activando vamos montones de funciones hormonales para salir corriendo de ese de ese León de ese Depredador una vez localizado El estresor lo único que hice es determinar que a partir de ese día iba a borrar todas las partidas nunca iba a saber cuántas partidas acumuladas había ganado O sea no tenía ya ese porcentaje te puedo asegurar que desde el día que empecé a hacerlo es que volví a disfrutar otra vez del juego de apalabrados por eso que busca localiza todos tus estresores pásalos a un papel focalízalos y empieza a gestionar ese estrés de la forma adecuada la meditación además te va a ayudar como sobrevenido porque ayuda a bajar los niveles de ansiedad que son precisamente los que derivan en procesos de estrés por eso que la práctica para esta semana va a ser empezar a cambiar la estructura de tu cerebro conectas ocho pautas o sea empieza a meditar recuerda empieza a meditar haz ejercicio físico todos los días Esfuérzate en dormir correctamente la cuarta viaja cambia tus hábitos diarios la quinta práctica visualiza y gestiona todas las drogas que estés tomando ten cuidado con el alcohol ten cuidado con el tabaco cuyos efectos son nocivos tendremos también que vencer a nuestra procrastinación Y por supuesto Recuerda que todos los días tienes que aprender algo nuevo y la octava y última aprende a distinguir tu estrés adaptativo de tu estrés defensivo gestiona lo correctamente y utiliza simplemente para tu vida cotidiana y el adaptativo que es el que tú necesitas visitar ningún otro te deseo que te esfuerces lo suficiente para que los próximos días vayas poco a poco fortaleciendo tus redes neuronales ten en cuenta que el aprendizaje la importancia que tiene no es el dato el dato hoy en día no tiene ninguna importancia el dato lo tienes en Google lo tienes en internet lo puedes recuperar inmediatamente con los medios que tenemos de acceso a la información lo importante del proceso de aprendizaje es la transformación a la que vas a someter a tu cerebro vas a conseguir dominarlo vas a conseguir estructurarlo para que a partir de aquí podamos empezar a construir un neuroentrenamiento de ventas adecuado sirve absolutamente para nada el que conozcas argumentos técnicas de neuromarketing entrenamiento de neuroventas si no has neuroentrenado previamente a tu cerebro de neuromarketing la proxemic la proxémica es la parte de la semiótica dedicada al estudio de la organización del espacio en la comunicación lingüística para que lo entendáis la proxémica estudia las relaciones que hay de proximidad de alejamiento entre las personas y los objetos durante una interacción también las posturas adoptadas y la existencia o la ausencia de un contacto físico el término de proxima se refiere al empleo y a la percepción que que tu cerebro hace de su espacio físico de su intimidad personal y además de cómo y de con quién estás utilizando dicho espacio vamos su mayor su mayor defensor fue el antropólogo Edward tejol que a partir del año 63 empezó a describir las distancias medibles entre las personas mientras interactuaban entre sí hacía una distinción entre lo que sería la zona íntima la zona personal la zona social y la zona pública la prosémica es muy importante que tanto en tus relaciones personales como profesionales aprendas aprendas a conocerla parece que sea una tontería pero no lo es porque si tu cliente o tu interlocutor siente que estás invadiendo su espacio vital eso lo que va a generar es un bloqueo a cualquier argumento a cualquier palabra Recuerda que decimos siempre que lo más importante no es lo que dice lo más importante no está en el contenido de tus argumentarios los argumentarios no sirven para nada olvidaros de eso es el lenguaje no verbal es el tono de tu voz Es tu posición es tu actitud lo que va a determinar que tu cliente acaba decidiendo por tu producto y precisamente el aprender a conocer y respetar su espacio privado es fundamental para que no le agobies Pero ten en cuenta que además dicha distancia zonal entre los seres humanos va a estar también muy determinada por la cultura a la que pertenece Y por otros elementos específicos como puede ser también su estatus económico la edad el género entre otros no coge papel y lápiz y empieza a Tomar nota porque vamos a describir gráficamente las distintas zonas las distintas distancias zonales las distancias de las que vamos a hablar hablan no nos hablan de la distancia mínima el intervalo de distancia mínima expresado en centímetros en la que te tienes que colocar frente a tu cliente frente a una persona para para no intimidarlo para no invadir su su espacio si hablamos de una zona íntima próximo sería alrededor de 15 centímetros y lejano de 15 a 45 centímetros la zona personal se establecería la proximidad entre los 45 y 80 centímetros y la lejana de 80 centímetros a un metro 20 a 120 centímetros la zona social la próxima estaría entre un metro 20 y 120 centímetros y 210 centímetros y la lejana de 210 centímetros a 360 y la zona pública está la proximidad entre 360 y 750 centímetros y la lejana más de esos 750 centímetros piensa que equivocar esa actitud posicional con respecto a tu cliente es que te puede llevar realmente a una debacle Por supuesto que estas distancias van a cambiar y vas a tener que tener en cuenta mucho los distintos grupos de contacto vamos a llamarle grupos de contacto decir según su cultura vamos note que para menor duda que un árabe un latinoamericano o un europeo no suelen ser más kinésicos no O sea les gusta mucho el sentido del tacto en nos gusta tocarnos palparnos o sea estrecharnos darnos la mano abrazarnos besarnos no O sea se enfrentan de una forma más próxima a todas las situaciones personales profesionales y es muy habitual no de que acabes de conocer a una clienta Por ejemplo si eres un hombre y darle un par de besos tampoco no es nada tan tan extraño dentro de nuestra cultura sin embargo hay otros grupos por ejemplo los asiáticos los pakistaníes o europeos del Norte o incluso algún americano también del Norte No por ejemplo que no les gusta esa ese esa invasión de su de su intimidad o sea tenemos que aprender a respetar una distancia mayor con ellos por supuesto el género también es algo determinante porque el que te encuentres a un amigo y lo estrechas Con un fuerte abrazo No pues es algo muy normal con una amiga Pues no sé ya la cosa podría cambiar no sé qué opinaría su marido no O sea que por eso que esta consideraciónes las tenéis que tener en cuenta pero por supuesto son muy interpretables [Música]