volvamos otra vez sobre cómo tratar las objeciones como ya ha indicado bastante trabajo se pone en captar un cliente para dejar lo que se es marcha a la competencia por no saber negociar resolver objeciones en situaciones de ventas de un inmueble requiere práctica no saber hacer preguntas paciencia para escuchar y contestar las preguntas de tu cliente de forma positiva es la única manera de utilizar estos cuatro elementos al mismo tiempo es preparando una estrategia y no confiar en la improvisación y no nos confundamos resolver las objeciones de tu cliente no significa que éste termine comprando tu inmueble la finalidad de resolver objeciones es conocer lo antes posible si el inmueble que estás ofreciendo es el adecuado para tu cliente podríamos decir que el fin último de resolver objeciones es ahorrar tiempo en la negociación el 90% de las negociaciones de compra de compraventa de un inmueble pues duran demasiado y por esa razón la mayoría de ellas no se cierran cuando recibas una obsesión lo primero que debes hacer es suavizar esa objeción suavizar en este contexto significa que ni estás de acuerdo ni en contra de la objeción de tu cliente ni tampoco contesta a la objeción de forma directa tu primer comentario ante una objeción es demostrar al cliente que estás escuchando con atención que valora su preocupación y no vas a presionar o intentar vender de forma agresiva con esta actitud con tu primer comentario el cliente se relaja y empieza a darse cuenta de que estás intentando ponerse en su lugar esto se llama mostrar empatía es tu primer comentario tras escuchar la objeción nunca utilices la palabra pero no lo utilices en tu frase esta palabra añade tensión a tus argumentos es mejor utilizar la palabra i y también añadir el nombre del cliente te doy un ejemplo el cliente dice me gusta el condominio pero conseguir la financiación es un poco difícil para mí en esta situación la respuesta equivocada sería por ejemplo es normal que las hipotecas hoy en día no faciliten las cosas pero pero el precio del condominio es excelente esta forma de contestar añade tensión y el agente inmobiliario es percibido como que no está considerando la situación de compra desde el punto de vista del cliente es mejor responder algo similar a lo siguiente actualmente el señor garcía la financiación de cualquier propiedad pues siempre es un tema que preocupa mis clientes y señor garcía quizás tenga la solución para usted tratemos el tema de la financiación esta respuesta en este tipo de respuesta añade no añade tensión al señor garcía y le demostramos que queremos ayudar no venderle el inmueble recuerda cuando suaviza la objeción estás evitando dar un punto de vista diferente al que el cliente tiene en ese momento además ten en cuenta que la objeción verdadera puede que no sea la que te dice el cliente te das cuenta del valor de las palabras y las frases en la venta inmobiliaria